تخطي للذهاب إلى المحتوى

سياسات الاستخدام


المقدمة:

مرحبًا بكم في نظام إدارة التعلم 45UP والذي يشار إليه في هذه الوثيقة بـ ( "45UP"، "نحن"، "لنا") باستخدام أو الوصول إلى خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية: 

  1. ("شروط الاستخدام")، تنطبق شروط الاستخدام هذه على جميع أنواع الحسابات والاشتراكات المقدمة من قبل 45UP.
  2. يقر المستخدم بفهمه لكافة الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الخدمة، ويخضع انتفاعه بالخدمة لهذه الشروط بالإضافة إلى أي شروط أخرى قد يطبقها الموقع أو التطبيق من وقت لآخر. تعتبر إرشادات استخدام الخدمة وأي أحكام أخرى واردة ضمن الموقع جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
  3. جميع المواد التعليمية التي يرفعها المشترك على الموقع والتطبيق تُعد ملكية حصرية للمشترك، وحقوق الطبع والنشر محفوظة له.
  4. جميع المواد التعليمية التي يوفرها 45UP ملكية حصرية لنا، ويحق للمعلم استخدامها، وعرضها للغايات التعليمية، ولا يحق له بيعها أو نشرها على أي وسائط أخرى.

أنواع الحسابات

يقدم نظام 45UP ستة أنواع من الحسابات:

  1. حساب المعلم:مخصص للمعلمين لإدارة وتقديم الدورات والصفوف الدراسية.
  2. حساب الطالب:مخصص للطلاب للوصول إلى الدورات والصفوف والمواد التعليمية.
  3. حساب ولي الأمر:  مخصص لأولياء أمور الطلبة لمتابعة تقدم أبنائهم.
  4. حساب المدير:  مخصص لمديري المدارس للإشراف على الأنشطة المدرسية ومتابعتها.
  5. حساب المشرف: مخصص للمشرفين لمراقبة ودعم العمليات التعليمية.
  6. حساب المسؤول: مخصص لمسؤولي النظام لإدارة إعدادات المنصة والمستخدمين.

الاشتراكات

يقدم نظام 45UP نوعين من الاشتراكات:

  • اشتراك الحساب الفردي: مخصص للمستخدمين الأفراد مثل المعلمين والطلاب، ويتضمن فترة تجريبية مجانية لمدة شهر واحد، وبعدها يتم فرض رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.
  • اشتراك المدرسة: مخصص للمدارس والمؤسسات التعليمية، ويتيح لعدة مستخدمين الوصول إلى المنصة تحت اشتراك واحد، ويتم تحديد رسوم اشتراك المدرسة بناءً على عدد المستخدمين ومدة الاشتراك.

استخدام المنصة

  1. المعلمون: يمكنهم إنشاء وتحميل وإدارة المحتوى والبيانات التعليمية، ويجب عليهم التأكد من أن جميع المحتويات أصلية أو مرخصة بشكل مناسب أو مستخدمة وفقًا لسياسات الاستخدام العادل، ويتحمل المشترك كامل المسؤولية حيال استخدام أي مواد غير مرخص له استخدامها، أو فيها انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين.
  2. الطلاب:يمكنهم من الوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض تعليمية فقط.
  3. أولياء الأمور:  يمكنهم من متابعة تقدم أبنائهم والتواصل مع المعلمين، والإدارات المدرسية.
  4. المدراء والمشرفون: يمكنهم من الإشراف على الأنشطة وإدارتها داخل مدارسهم أو مناطقهم.
  5. مسؤول النظام: لديه الصلاحية لإدارة المنصة بمسؤولية، حيث يمكنه إنشاء حسابات الطلاب، والمعلمين، والمدراء والمشرفين، وإدارة كافة أنشطتها مع ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

رسم الاشتراك

  1. اشتراك الحساب الفردي: يتعين سداد رسم في نهاية فترة التجربة المجانية لمدة شهر واحد، في حال عدم الدفع، سيتم تعليق الوصول إلى المنصة.
  2. اشتراك المدرسة: يجب دفع الرسوم كاملة في بداية مدة الاشتراك، تكون المدارس مسؤولة عن إدارة تخصيص الحسابات لمستخدميها.
  3. نحن نحرص على تقديم أسعار شفافة وواضحة لجميع الاشتراكات والخدمات التي يقدمها موقعنا أو تطبيقنا، وجميع الأسعار محدثة وتشمل كافة الرسوم المتعلقة بالمنتج أو الخدمة.
  4. يرجى ملاحظة أن الأسعار قد تختلف حسب الموقع الجغرافي أو العروض الترويجية. يمكنك الاطلاع على الأسعار الحالية والخصومات المتاحة من خلال موقعنا.

الإنهاء والتعليق

  • تحتفظ 45UP بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حال انتهاك هذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة غير القانونية أو التحرش أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو عرض مواد غير قانونية من خلال المنصة.

التغييرات على الشروط

  • قد تقوم 45UP بتعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الكبيرة، ويعني استمرار استخدام المنصة قبول الشروط الجديدة.  

سياسة الخصوصية

أ. جمع المعلومات:

  • نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية، وتجمع 45UP المعلومات الشخصية مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات الاستخدام لتقديم وتحسين خدماتنا، ويتم جمع هذه المعلومات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء حساب أو التفاعل مع المنصة أو الاتصال بالدعم الفني.
  • نضمن لك أن معلوماتك الشخصية لن تُشارك مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتحسينها أو الامتثال للقانون.

ب. استخدام المعلومات، تُستخدم المعلومات الشخصية في:

  • تقديم الخدمات وتخصيصها.
  • التواصل مع المستخدمين.
  • تحسين المنصة بناءً على أنماط الاستخدام.

ج.  أمان البيانات:

  • تأخذ 45UPأمان البيانات على محمل الجد وتستخدم التشفير والخوادم الآمنة والتدابير الأخرى لحماية معلوماتك، ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام.
  • يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن حفظ معلومات الدخول (اسم المستخدم، وكلمة السر، ورمز التحقق ) وعدم مشاركتها مع الآخرين.

د. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: لا تقوم 45UP ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، بشرط أن يوافقوا على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

هـ. حقوق المستخدمين: 

  • للمستخدمين الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بـ support@45UPS.com.

و.  تغييرات على سياسة الخصوصية: 

  • قد تقوم 45UP  بتحديث سياسة الخصوصية هذه، وسيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الكبيرة، وبالتالي فإن الاستمرار في استخدام المنصة قبول السياسة الجديدة.

سياسة الاسترجاع

أ.  اشتراكات الحساب الفردي

  • الفترة التجريبية المجانية: الشهر الأول مجاني. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت خلال فترة التجربة دون أي رسوم.
  • سياسة الاسترجاع:  بمجرد فرض رسوم الاشتراك بعد الفترة التجريبية، لن يتم استردادها. يمكن للمستخدمين إلغاء التجديدات المستقبلية في أي وقت.

ب. اشتراكات المدرسة

  • سياسة الاسترجاع: اشتراكات المدرسة غير قابلة للاسترداد، ويمكن للمدارس إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولكن لن يتم استرداد أي مبالغ عن الوقت غير المستخدم.

ج. الإلغاء

  • يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكاتهم من خلال إعدادات حسابهم، ولكن سيتم تفعيل الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

الانتهاكات القانونية 

أ.  الامتثال للقوانين: 

  • يجب على جميع المستخدمين الامتثال للقوانين المحلية والوطنية والدولية المعمول بها أثناء استخدام 45UP تُحظر الأنشطة غير القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك حقوق الطبع والنشر أو التحرش أو الاحتيال.

ب.  الإبلاغ عن الانتهاكات: 

  • لبقاء تجربة استخدام منصة 45UP آمنة وتحقق الغايات المنشودة منها، يجب على المستخدمين الإبلاغ عن أي انتهاكات للقانون أو هذه الشروط، يمكن تقديم البلاغات من خلال ميزة الإبلاغ في المنصة أو بالاتصال بـ support@45UPS.com.

ج. عواقب الانتهاكات:

  • التحقيق: ستقوم 45UP بالتحقيق في أي انتهاكات مُبلغ عنها واتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل تعليق أو إنهاء الحساب المخالف.
  • الإجراءات القانونية: تحتفظ 45UPبالحق في التعاون مع السلطات القانونية واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المستخدمين الذين يشاركون في أنشطة غير قانونية.
  • تعليق/إنهاء الحساب: قد يتم تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في الانتهاكات دون سابق إنذار.